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2 月 14 日情人節(jié)是西方傳統(tǒng)節(jié)日，對于出口電商而言至關(guān)重要，據(jù)報(bào)道，53%的美國女性會因?yàn)槟杏淹涃I情人節(jié)禮物而分手。數(shù)據(jù)顯示，2018 年美國情人節(jié)市場創(chuàng)下了 196 億美元的規(guī)模，其中男性的消費(fèi)（196.39 美元）是女性（99.87 美元）的兩倍。

2019 情人節(jié)到來，有哪些值得借鑒的營銷策略？

1、海外戀愛期的年輕男性是情人節(jié)消費(fèi)主流，但不要忽略其他消費(fèi)群體。

在情人節(jié)使用付費(fèi)推廣時(shí)，感情狀況、性別和年齡是要考慮的重要因素。2 月的前兩周必應(yīng)廣告將迎來大量的情人節(jié)相關(guān)搜索，營銷渠道除了郵件形式，Google 和必應(yīng)廣告，還有很多社交媒體需要覆蓋，比如 Ins、Facebook 等。

調(diào)查顯示，當(dāng)人們在 Bing.com 上搜索“情人節(jié)禮物”時(shí)，有 22%的人會搜索“丈夫”，有 20%的人搜索“朋友”，17%會搜“男友”，因此消費(fèi)群體也不僅限于戀愛中的男性。去年，45%的美國人不打算慶祝情人節(jié)。但是，他們中的許多人計(jì)劃在情人節(jié)聚會，或者給自己買一些特別的禮物。很多單身人士會給自己購買珠寶、SpA 和服裝等禮物作為安慰，可以抓住機(jī)會，為這個(gè)群體策劃另類的情人節(jié)營銷活動(dòng)?？梢源蚋星榕?，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買禮物贈送朋友和父母，或打造很多傳統(tǒng)情人節(jié)之外的概念，比如“即使是一個(gè)人，也要對自己好一點(diǎn)”等，鼓勵(lì)消費(fèi)者為自己花錢。

賣家在發(fā)送營銷電子郵件和發(fā)布廣告活動(dòng)時(shí)，除了側(cè)重情侶、單身人士這兩個(gè)大群體，還可以鼓勵(lì)人們?yōu)榕笥?、同學(xué)、同事等受眾購買禮物。

2、營銷要提前策劃準(zhǔn)備，多參考其他商家的案例。

做情人節(jié)營銷時(shí)，很多大牌奢侈品早已在一個(gè)月前就準(zhǔn)備好的自己的營銷廣告?？缇畴娚藤u家也要早做準(zhǔn)備，對于在已經(jīng)成熟平臺銷售的賣家來說，這些平臺都有自己非常成熟的促銷活動(dòng)，賣家只要加入活動(dòng)就好了，相對簡單方便很多；但是對于運(yùn)營獨(dú)立站的賣家來說，促銷活動(dòng)雖然沒有那么多現(xiàn)成的，但是非常靈活。

用 Shopify 等建站平臺建站的獨(dú)立站賣家，可以使用模板工具，將網(wǎng)站風(fēng)格換成情人節(jié)主題，營造節(jié)日氣氛。

在營銷活動(dòng)上， 可以增加一些折扣，首頁突出情人節(jié)主題。頁面要直接點(diǎn)明我們活動(dòng)的主題以及活動(dòng)內(nèi)容。選擇適合活動(dòng)的文案，語言簡潔、清晰、直點(diǎn)主題，寫明活動(dòng)的內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、規(guī)則等。根據(jù)店鋪不同的商品設(shè)置不一樣的促銷規(guī)則和力度。選擇適合的位置展示活動(dòng)海報(bào)。

banggood 首頁活動(dòng)

shein首頁活動(dòng)

另外很多獨(dú)立站在 Facebook、Ins 等社交媒體平臺的營銷活動(dòng)，于上個(gè)月就已經(jīng)開啟，都可以參考。結(jié)合視頻和直播的形式，效果更好。例如 shein 在 Facebook 上的“情人節(jié)穿搭”直播以及宣傳視頻的點(diǎn)擊量累計(jì)已超 10w，還有其他電商獨(dú)立站和海外品牌也可以參考。

3、在禮物品類的營銷推廣上多角度思考。

查看谷歌趨勢和 Keyword planner，情人節(jié)前夕相關(guān)搜索量激增。在谷歌搜索中搜索情人節(jié)鮮花等禮物，搜索結(jié)果中基本沒有自然搜索結(jié)果，相關(guān)廣告在情人節(jié)期間幾乎霸屏了 AdWords。

在節(jié)日銷售中，產(chǎn)品描述在吸引客戶方面非常重要。情人節(jié)也不例外，在商品描述中添加“Valentine's Day”，有助于提升 listing 在情人節(jié)相關(guān)搜索結(jié)果中的排名。還可包含生日、婚禮、派對裝飾品等關(guān)鍵詞描述，利用這些經(jīng)典搜索詞推廣促銷有很大的機(jī)會。

一般來說，暢銷的情人節(jié)禮物包括：珠寶、香水、鮮花、巧克力、毛絨玩具、美容用品、浪漫書籍和電影、內(nèi)衣和貼身衣服、男性手表、個(gè)人護(hù)理用品、服飾、體育用品、科技小物件。即使不是送另一半的禮物，情人節(jié)這天大家也更愿意選購紅色和有心性裝飾或者包裝比日常精美的商品。

這里有很多品類是有日期限制的，賣家需要留意其新鮮程度和自己所用物流的時(shí)間。在郵件營銷時(shí)加注“及時(shí)送達(dá)”等提示可以打消買家疑慮，提高轉(zhuǎn)化。

在廣告投放時(shí)，應(yīng)針對不同的消費(fèi)者做不同的推廣，例如送長輩的可能更傾向于實(shí)用的層面，描述中要突出性價(jià)比和實(shí)用性。而贈送戀人更傾向巧克力和鮮花等物品，賣家甚至可以在這類商品描述中添加一行文字“Your wife/husband will love this”， 對銷量會帶來很大的影響。

除上述商品外，西方還有很多人希望給寵物贈送禮物，WalletHub 數(shù)據(jù)顯示，2017 年 20%的人打算為寵物購買情人節(jié)禮品，寵物的禮品包括玩具、寵物衣服、主題日常用具、零食等，如果所售情人節(jié)寵物產(chǎn)品裝飾為紅色、粉紅色或者有心形點(diǎn)綴，即使情人節(jié)賣不完，這些產(chǎn)品在每年情人節(jié)都會很熱銷。

4、營銷要堅(jiān)持到底，抓住猶豫到最后下單的消費(fèi)者。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，幾乎有 46%的人會等到二月才購買情人節(jié)禮物。所以跨境電商有足夠的時(shí)間來利用機(jī)會，抓住這些“最后一分鐘”的購物者。

在臨近情人節(jié)的用戶召回時(shí)，標(biāo)題上嘗試一些新的主題，添加愛心標(biāo)點(diǎn)符號也可以增加趣味和活力。如下圖標(biāo)題：

常見的模式還有優(yōu)惠券模式和送贈品模式，最后兩小時(shí)的倒計(jì)時(shí)提示等都可以促進(jìn)最后一刻的消費(fèi)。